Auksinė-skaisčiai mėlyna suderinta juvelyrinių dirbinių vitrininė spintelė: aukštesnis-pardavimas naudojant kuruojamą prabangą

Garsioje Paryžiaus Rue du Faubourg Saint{0}}Honoré gatvėje,Bleu & Orbuvo 250 -kvadratinių{2} pėdų parduotuvė, skirta safyro Tačiau pirmus metus parduotuvė susidūrė su brangiai kainuojančiu paradoksu: kiekvieno rinkinio detalės buvo išmėtytos po tris atskirus stiklinius{12}}kaklo papuošalus ant vieno, auskarus ant kito, apyrankes įkištą į netvarkingą stalčių. Klientai pirkdavo vieną safyro vėrinį, tada išeidavo nepastebėdami derančių auskarų; rinkinio pardavimas svyravo ties 12% visų pajamų. Savininkė Camille stebėjo, kaip pirkėjai sako: „Vėrinys yra gražus, bet man daugiau nieko nereikia“-nežinodamas, kad visas komplektas darnus spindesys tapo daug geidžiamesniu, palikimo vertu kūriniu.

Tai pasikeitė, kai Camille įrengė auksinę{0}}suliai mėlyną suderintą vitriną. Pirma, spintelės dizainas suderintas suBleu & Orprekės ženklo identitetas: šiltas paauksuotas rėmas atspindėjo 18k aukso spalvos safyro detales, o sodriai mėlynas pagrindas atkartojo ryškų, aksominį brangakmenių atspalvį. Kai safyro rinkinys buvo įdėtas į stiklinį viršutinį-kaklo papuošalą, uždengtą ant biusto, kartu su atitinkamais auskarais (ant mažų stovų) ir riesta apyranke,{3}}spintelės spalvos sustiprino akmenų gylį ir spindesį: dėl auksinio rėmo nustatymai spindėjo, o mėlynas pagrindas – šviesesnius safyrus. Pirmą kartą pirkėjai visą rinkinį pamatė kaip vieningą kolekciją, o ne atskirtas dalis.

Camille optimizavo korpusą{0}}sukoncentruotam naršymui:

Stiklinio viršelio atvira erdvė leido jai sudėti kiekvieną komplektą kaip „mini relikvijų kolekciją“-nebeskilimų, todėl pirkėjai iškart suprato, kaip karoliai, auskarai ir apyrankė papildo vienas kitą (pvz., apyrankės safyras dera su karoliais).

Žemiau esančioje giliai mėlynoje spintelėje buvo saugomi atsarginiai rinkiniai ir papildomi žiedų dydžiai (surūšiuoti pagal rinkinio pavadinimą, pažymėti mažomis auksinėmis etiketėmis), todėl darbuotojai 6 dydžio safyro žiedą atgavo per 1 minutę (pagal 8 minutes raustis stalčiuose).

Poveikis buvo greitas:

Per du mėnesius rinkinių pardavimas šoktelėjo iki 47 % visų pajamų (nuo 12 %){2}}vienas Paryžiaus socialinis atstovas nusipirko du rinkinius sakydamas: „Nesuvokiau, kiek jie ypatingesni, kai jie dėvi kartu“.

Klientų buvimo laikas pailgėjo 28 %: pirkėjai 7–10 minučių praleido prie kabineto ir klausinėjo apie etišką safyrų tiekimą iš Birmos, užuot skubėję ieškoti vieno gabalo.

Darbuotojų efektyvumas pagerėjo: rinkinių papildymo laikas sumažėjo 20 %, todėl darbuotojai galėjo dalytis prekės ženklo meistriškumo istorija (pvz., „Kiekvienas safyras yra ranka-atrenkamas pagal jo gylį“), o ne ieškoti atsargų.

Nuolatinė klientė Sophie{0}}mados redaktorė-pažymėjo: „PriešBleu & Orjautėsi kaip parduotuvė su gražiais safyrais. Dabar dėl šios spintelės kiekvienas rinkinys jaučiasi kaip kažkas, ką perleisite, o ne tik vieną kartą dėvėtumėte.

Kabineto veikimą paskatino ne tik estetika{0}}, bet ir lankstumas. Kai Camille atostogoms išleido riboto-leidimo „Vidurnakčio safyro“ rinkinį (su tamsesniais, aksominiais brangakmeniais), ji per 5 minutes iškeitė standartinį rinkinį; spintelės neutralios-bet-firminės spalvos papildė šviesius ir tamsius safyro tonus. Mėlyna spintelė taip pat slėpė prabangias aksomines dovanų dėžutes, todėl dovanų rinkiniai tapo vientisi.

Tokiems butikams kaipBleu & Or, ši vitrininė spintelė yra ne tik prietaisas,-tai rinkinys-pardavimo katalizatorius. Tai įrodo, kad aukščiausios-galybės suderinti papuošalai nebūtinai turi būti gražūs; ją reikia demonstruoti kaip vieningą kolekciją. Sujungus gausų spalvų derinimą,{5}}sufokusuotą ekraną ir veiksmingą saugojimą, spintelė paverčia atskirtas dalis į geidžiamus daiktus,-kad pirkėjai pamatytų, kaip verta pirkti visą rinkinį, o ne vieną.